Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

1. Cadre Général et Engagement La présente politique régit l’ensemble des transactions réalisées sur notre boutique en ligne. En validant sa commande et en procédant au paiement, le client accepte expressément et sans réserve les termes fixés ci-dessous.

2. Absence Totale de Retour Compte tenu de notre modèle d'approvisionnement basé sur la revalorisation de lots spécifiques, de surstocks et d'opportunités logistiques à prix coûtant, nous appliquons une politique stricte d'absence de retour. Aucun produit expédié et livré ne pourra faire l'objet d'un retour vers nos entrepôts, quelle qu'en soit la raison. Tout colis renvoyé de manière spontanée par le client sera refusé et réexpédié à ses frais.

3. Ventes Définitives et Non-Remboursables Toutes les ventes conclues sur notre site Internet sont réputées strictement définitives dès la confirmation du paiement. En conséquence :

• Aucun remboursement, qu'il soit partiel ou total, ne sera accordé après la validation de la commande.

• Aucune annulation de commande ne sera acceptée une fois le processus de préparation engagé.

• Les motifs liés à un changement d'avis, une erreur de modèle, de couleur ou d'appréciation personnelle du produit ne donneront lieu à aucune compensation financière, ni à l'émission d'un bon d'achat ou d'un avoir.

4. Absence d'Échange Nous ne procédons à aucun échange d'article. Le client est invité à vérifier scrupuleusement le contenu de son panier, la compatibilité des produits ainsi que ses informations de livraison avant de finaliser son achat.

5. Service Client et Assistance Notre service client reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions d'ordre technique ou logistique avant la finalisation de votre commande afin de vous aider à faire le choix le plus adapté à vos besoins.